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Si se trata de un error en nuestra dirección de envío, seremos responsables de pagar el envío.
Si su paquete se pierde en tránsito, es responsabilidad del transportista y en este caso los clientes pueden presentar un reclamo a través de (www.usps.com/help/missing-mail.htm).
Si tiene alguna pregunta relacionada con su pedido, contáctenos por correo electrónico onccollection@gmail.com
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